SejajarInfo.Id – Bank adalah badan usaha yang bergerak dalam bidang keuangan yang kegiatanya menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan kembali kepada masyarakat guna memenuhi taraf hidup orang banyak. Bank memiliki 3 fungsi utama yaitu menerima simpanan, meminjamkan uang dan memberikan jasa pengiriman uang.
Bank syariah merupakan sebuah lembaga perbankan yang didalamnya menggunakan prinsip-prinsip syariah pada seluruh aspek kegiatanya. Dimana didalamnya tidak mengandung unsur riba yang kemudian menjadi pembeda dengan bank konvensional.
Berdasarkan hasil diskusi yang dilakukan pada beberapa masyarakat setempat mengenai perbankan syariah mereka sependapat bahwa perbankan syariah itu didalamnya memang tanpa bunga atau bisa dibilang terbebas dari riba. Namun perbankan syariah tidak hanya tanpa bunga atau riba tetapi perbankan syariah sendiri memiliki beberapa produk seperti menghimpun dana, menyalurkan dana, sewa –menyewa,bahkan talangan haji dan umroh juga terdapat dalam perbankan syariah bahkan juga jika ingin membeli kendaraan, rumah disini perbankan syariah juga dapat membantu untuk hal tersebut.
Selain itu mereka juga sempat mengeluarkan keluhan terkait ATM yang dimana cuman ada dikota sedangkan dipusat-pusat pedesaan masih sangat minim sekali bahkan belum ada sama sekali. Mereka sadar sebagai orang muslim sebaiknya harus bersesuaikan dengan prinsip-prinsip syariah sehingga bisa beralih pada bank syariah tetapi melihat tantangan yang ada mereka masih berpikir untuk beralih ke bank syariah tersebut
Sementara itu sekarang melihat adanya gangguan yang ada pada bank syariah yaitu adanya serangan siber layanan bank syariah terbesar di Indonesia dilaporkan sempat lumpuh kurang lebih lima hari ini membuat para nasabah kesal.
Karena sistem yang bermasalah banyak pelaku usaha yang merugi. Karena mereka yang awalnya cuman menggunakan satu jenis rekening saja yaitu bank syariah dengan adanya gangguan ini menghambat usaha mereka dan tidak bisa melakukan pengecekan saldo pada rekeningnya walaupun sesekali bisa dilakukan untuk melakukan pengecekan mutasi rekening dari aplikasi karena usaha mereka bergantung pada aplikasi mobile bangking tersebut. Sehingga mereka ingin segera berimigrasi ke bank lain yang dari bank syariah ke konvensional.
Dengan ini pihak perbankan syariah Diharapkan agar bisa meningkatkan infrastruktur pelayanannya terhadap nasabah karena banyak nasabah yang ingin menggunakan bank syariah tetapi karena infrastruktur yang kurang memadai sehingga mereka pada akhirnya kembali menggunakan layanan bank konvensional untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Penulis : Fadilah paradiba, Perbankan syariah, UIN alauddin Makassar
